Carta a mi equipo: Sobre c贸mo tomar decisiones comerciales para la soluci贸n de problemas o situaciones en un contexto econ贸mico hiperinflacionario

Equipo,

C贸mo les coment茅 en una oportunidad, nada est谩 escrito referente a que es tener un sentido plenamente comercial, no que yo sepa, pero si existe una cultura, un prototipo, que podemos seguir para responder de manera oportuna y eficiente ante situaciones que ameriten aplicar el sentido comercial para aprovechar el costo de oportunidad. Lo siguiente son algunas reflexiones personales que podemos hacer, que ustedes ya hacen, y que necesitamos que el resto de nuestro equipo y usuarios empiecen, y no dejen de hacer:

1. Procesos primero, luego sistemas

A煤n con sistemas, la m谩quina m谩s poderosa es nuestro cerebro. La automatizaci贸n abarata costos, nos hace m谩s eficientes, y sin duda es a donde debemos apuntar para optimizar cualquier soluci贸n que requiera de procesamiento masivo. Usemos primero nuestro ingenio con lo que tenemos a la mano para dar una soluci贸n de momento a la par que nos montamos en la automatizaci贸n o soluci贸n del problema.

2. Comercial primero, administrativo posterior

Si bien ac谩 podr铆a decirse que una brecha legal va primero, lo legal suele tener plazos al cual nos ajustamos, el comercio no espera, y lo administrativo puede entrar luego de lo anterior sin darse cuenta que tiene un predecesor. Con este sistema de priorizaci贸n aprovechamos el agresivo entorno en el que nos encontramos tanto local como en nuestros negocios hermanos afuera.

3. La cadena de suministro, y sus socios de negocio, primero.

Todos los eslabones de esta son importantes por lo que debemos ver el negocio como un proceso horizontal y no por silos. No somos solo venta, o solo log铆stica o solo compras, somos todos estos macroprocesos y debemos conocerlos y darle su debida importancia a todos.

4. Nos comunicamos. Antes, durante y despu茅s.

El estar atento a una solicitud y dar seguimiento e informaci贸n respecto a su avance es necesario. Crea un clima de confianza, da espacio a la creatividad, al debate y eventualmente, m谩s temprano que tarde, a una soluci贸n con t茅rmino exitoso. Creamos ideas, las comunicamos, organizamos talleres y le damos seguimiento. Tomamos un problema a resolver, e involucramos a todos en la soluci贸n.

5. Cuidamos nuestro sustento.

Si el comprador no puede comprar, no tenemos que vender y cobrar para pagar nuestros sueldos. Si almac茅n no puede apartar, no tenemos que cobrar para que las empresas puedan mantener o darnos m谩s beneficios, si ventas no puede vender ni cobrar, no podemos repetir el ciclo que permite que los 2, 5, 10, o N a帽os que tenemos trabajando para el negocio nos haya permitido hacer lo que hayamos hecho a la fecha con nuestro ingreso y beneficios. Si el 谩rea de control y finanzas no puede monitorear, no cuidamos la supervivencia financiera de nuestra fuente de ingreso y oportunidades de desarrollo. Todo es un ciclo, una cadena, donde con el trabajo de todos, ganamos, hacemos equipo, crecemos y nos superamos.

Quisiera escuchar sus opiniones, qu茅 podemos hacer para mantener esto? Y si no creemos en esto, tambi茅n. Oportunidades de mejora siempre existir谩n.

Gracias a todos por su constante colaboraci贸n y compromiso!

Deja un comentario

Tu direcci贸n de correo electr贸nico no ser谩 publicada.