Éxito de Visibilidad Web de acuerdo a Web.com

Cómo les comenté en el reciente post, tuve la oportunidad de asistir a un seminario dictado por la gente (en realidad no recuerdo el nombre del expositor, sorry) de Web.com, empresa la cual según Wikipedia, tiene mas de 3 millones de clientes a quienes ofrece asesoría de posicionamiento Web, entre otros servicios.

Visibilidad o posicionamiento Web, en pocas palabras, es hacer que los buscadores coloquen tu portal dentro de los primeros resultados ante una búsqueda. Existe una rama de la informática dedicada a esto y muchos factores influyen en el mejoramiento del ranking de tu portal.

En la sesión explicaron un conjunto de premisas que pueden llevar a mejorar la visibilidad Web de tu negocio si las cumples. El target principal eran pequeños y medianos comerciantes; Durante la sesión, pocos tenían ya un portal Web, la mayoría estaban interesados en tener uno.

Algunas de estas premisas parecen triviales, otras no tanto. A continuación las menciono dando mi aporte crítico de cada una:

1. Información de contacto de rápido acceso. Sin navegar mucho por el portal, el cliente debe ser capaz de identificar teléfonos de contacto, dirección y horas de trabajo. Hacer esto permite que los buscadores Web que ofrecen esta información en sus resultados de búsquedas indexen con mas rapidez el portal. Muchos portales lo ofrecen al pie de página (ej. https://airandspace.si.edu/), otros requieren entrar en una ficha de horario o contacto. En mi opinión la posición ideal es que esté dentro del área principal de visualización. Si tienes sucursales, una sección de Tiendas o Stores es ideal (ej. http://www.epa.biz/ve/tiendas/).
2. El contenido no debe estar amontonado. Nada molesta mas que mucha información mal presentada, el exceso puede frustrar al visitante y también al motor de indexado de los buscadores. El espaciado es importante y el contenido debe ser de fácil lectura, claro y conciso. El contenido es el Rey… Repetirse siempre lo último.
3. El contenido debe ser relevante. No tiene sentido hablar de noticias locales en el portal de tu súper mercado. Tiene mas sentido presentar recetas o información sobre festivales gastronómicos. Un ejemplo de alguien que lo esta haciendo mal… http://www.kromimarket.com. Playlists musicales en el área de noticias?!  Alguien que lo hace bien… http://www.ecomarket.com.ve. De nuevo, el contenido es el Rey.
4. Tu portal debe ser ‘responsive’. Es decir, debe visualizarse bien en cualquier dispositivo o tamaño de pantalla. Por ejemplo, abre este blog que estas leyendo en un smartphone, luego en una tablet y luego en una PC. La forma de presentación se adapta para una mejor visualización. Google te mostrará portales que se ven bien en smartphones si la búsqueda la realizas desde uno.
5. Tu portal debe estar optimizado. Flash, videos incrustados, imágenes de alta resolución, a todo esto NO. Un portal optimizado solo contiene texto, un arte hecho a base de CCS y HTML5 e imágenes optimizadas para la Web. El 72% de los usuarios acceden a la Web desde su móvil para realizar búsquedas; por lo que este punto y el anterior son importantes para ahorrarles datos y visualizar de manera rápida lo que a través de tu portal quieres ofrecer.
6. La experiencia del usuario es importante. Imágenes de fondo que se deslizan, presentación presentada en tarjetas o secciones que se expanden al posicionarse sobre ellas, todas estas interacciones, bien usadas, llaman la atención y tienen un propósito.
7. Buena organización. Tópicos, categorías, departamentos. La organización del portal debe guiar al visitante quien es un cliente potencial.
8. Si quieres visibilidad mas rápida, paga por ello. Contrata servicios de publicidad Pay per Clic.

Si quieres saber mas de visibilidad Web, una rápida búsqueda del término ‘SEO’ en Google en conjunto con otras palabras (curso, tutorial, entre otros), te llevarán a contenido mas específico, y hasta diplomados y cursos universitarios de ello.